Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je 1bot, Martin Hergovic, JUDr., Bratislava, Slovenská republika, IČO: 54 566 746.
Kontakt pre otázky k ochrane osobných údajov: info@1bot.sk.
Aké údaje spracúvame
Spracúvame najmä údaje, ktoré nám sami poskytnete cez kontaktný formulár, newsletter alebo pri dohodnutí konzultácie:
- meno a priezvisko,
- emailová adresa,
- názov firmy alebo organizácie,
- typ organizácie, veľkosť tímu a preferovaná konfigurácia,
- obsah správy alebo poznámky k dopytu,
- technické údaje nevyhnutné na bezpečnú prevádzku webu, napríklad základné serverové logy.
Účely a právne základy
- Odpoveď na dopyt a dohodnutie konzultácie: spracúvanie je potrebné na kroky pred uzatvorením zmluvy alebo na oprávnený záujem odpovedať na vašu správu.
- Pilotný program a obchodná komunikácia: spracúvanie je potrebné na rokovanie o spolupráci, prípravu ponuky a evidenciu dopytu.
- Newsletter alebo záujem o Local AI Masterclass: spracúvanie prebieha na základe vášho súhlasu alebo vášho aktívneho prejaveného záujmu.
- Bezpečnosť webu: technické údaje spracúvame na základe oprávneného záujmu chrániť web, formuláre a komunikáciu pred zneužitím.
Calendly a externé služby
Pri dohodnutí demo konzultácie alebo pri odoslaní záujmu o newsletter sa môže otvoriť Calendly. Ak do formulára zadáte meno, email alebo poznámku, tieto údaje sa môžu odovzdať službe Calendly na účel rezervácie termínu alebo evidencie záujmu.
Calendly je externá služba. Pri jej použití sa na spracúvanie môžu vzťahovať aj podmienky a zásady ochrany súkromia Calendly. Ak nechcete použiť Calendly, môžete nás kontaktovať priamo emailom na info@1bot.sk.
Cookies a lokálne úložisko
Stránka nepoužíva analytické ani reklamné cookies. Používame len jednoduché lokálne uloženie informácie, že ste zatvorili informačný banner o cookies a súkromí. Táto informácia sa ukladá vo vašom prehliadači a neslúži na sledovanie naprieč webmi.
Lokálne dáta pri produkte 1bot
1bot je navrhnutý tak, aby dokumenty, otázky a odpovede zákazníka ostávali na lokálnom zariadení zákazníka. Ak pri pilotnom programe alebo nasadení pracujeme s vašimi dokumentmi, rozsah prístupu, dôvernosť, technické opatrenia a prípadné postavenie sprostredkovateľa sa upravia osobitnou zmluvou, NDA alebo zmluvou o spracúvaní osobných údajov.
Komu môžeme údaje sprístupniť
Osobné údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu:
- poskytovateľom technickej infraštruktúry a hostingu webu,
- službe Calendly, ak ju použijete na rezerváciu termínu alebo odoslanie záujmu,
- poskytovateľom emailovej alebo administratívnej infraštruktúry,
- orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
Prenosy mimo EHP
Pri použití niektorých externých služieb, najmä Calendly, môže dôjsť k spracúvaniu údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa spoliehame na primerané právne mechanizmy poskytovateľov služieb, napríklad štandardné zmluvné doložky alebo iné platné mechanizmy podľa GDPR.
Ako dlho údaje uchovávame
- Dopyty a obchodnú komunikáciu uchovávame spravidla najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak nevznikne zmluvný vzťah.
- Údaje súvisiace so zmluvou alebo pilotom uchovávame počas trvania spolupráce a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi alebo potrebnú na ochranu právnych nárokov.
- Newsletterové kontakty uchovávame do odhlásenia alebo odvolania súhlasu.
- Technické logy uchovávame len po dobu nevyhnutnú na bezpečnosť a diagnostiku webu.
Vaše práva
Podľa GDPR máte najmä právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Svoje práva si môžete uplatniť emailom na info@1bot.sk. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Zmeny dokumentu
Tento dokument môžeme aktualizovať, najmä ak sa zmení funkcionalita webu, používané služby alebo právne požiadavky.